编者按：这是在2025中国服务贸易大会期间，由北京服务贸易协会主办的2025国际合作项目推介洽谈会AI专场论坛的演讲。作者是Emplifi全球客户解决方案总监Gabriel TAY先生。

各位下午好！我是Gabriel TAY，来自新加坡。为参加本次服贸会，我特意搭乘昨晚航班抵达北京。首先要感谢薄益群总经理对新加坡企业的推荐，也深感荣幸能在此与国内行业领袖交流。作为新加坡代表，我期待通过本次分享，助力中国企业出海营销实现更高效能。

本次分享聚焦三大核心：社交媒体在品牌出海中的战略地位、当前运营痛点、以及AI如何重构营销流程。五年前我曾受小米邀请参与其国际市场拓展，这段经历让我深刻体会到品牌符号的深层价值——小米LOGO中“MI”字源于汉字“心”，寓意“用心服务顾客必能成功”。这种理念始终指引着我的工作方向。如今我常驻上海、广州、深圳，持续深耕社交媒体出海解决方案。

当前企业出海面临三大挑战：多平台运营的复杂性、数据处理的低效性、策略制定的盲目性。现场调研显示，多数企业存在“多平台、多流程”的运营困境。AI技术正是破局关键——通过自动化数据分析与智能决策，可实现从内容创作到广告投放的全流程优化。

以广告投放为例，传统模式常采用“平均分配预算”策略，但AI可精准识别内容效能等级（A/B/C/D级）。实测显示，47%消费者认为品牌内容与需求存在偏差，70%用户反感无关推广。通过AI分析互动数据，企业可将预算集中投放至高潜力内容。例如，某案例中采用AI优化后，1000元预算分配至A/B级内容，互动量提升40%，ROI提高35%。

AI在社交媒体运营中的具体应用可分为三阶段：

第一，内容效能评估。通过AI识别UGC（用户生成内容）等素材的潜在价值，筛选高互动率内容；

第二，发布时机优化。基于用户行为数据，AI可推荐最佳发布时段，提升内容曝光效率；

第三，广告精准投放。通过内容分级系统，将预算集中投放至A级内容，避免D/C级无效投入。

如同飞机需要飞行员指引方向，出海企业的社交媒体策略同样需要清晰导航。没有AI赋能的营销如同无舵之舟，难以抵达成功彼岸。建议企业深入探索AI推荐系统，构建数据驱动的智能营销体系。让我们携手推动中国品牌以更高效的姿态走向全球。

谢谢大家！

（根据记录稿整理，未经作者审阅）