编者按:这是在2025中国服务贸易大会期间,由北京服务贸易协会主办的2025国际合作项目推介洽谈会AI专场论坛的演讲。作者谭北平是秒针营销科学院院长,明略科技副总裁。
大家好!
其实我今天正处在一个AI产品的出海阶段,一会儿可以分享一点心得给大家。我来自秒针系统,目前我们集团叫明略科技,其实应该是中国市场上最大的第三方营销技术公司。在若干年前,我们就出海,我们的产品在日本、新加坡、东南亚都覆盖,但疫情原因,我们又全缩回来了,当然还有政治因素,发现政治因素真的是非常影响一个企业。
现在又借着AI的东风,我们又再次出海,当然我们的首选地就是新加坡。我们选择在新加坡出海,其实作为我们的第一站真的是必要的。首先香港肯定不是,因为大家都知道,海外的政策严格遵循一个中国的政策,香港被等同视于中国大陆的服务,这个根本不可能,所以我们必须要选的话,新加坡就是一个非常好的地方。
第二,新加坡真的是有像德坤这样中文讲的特别好的,特别不容易,而且那边也有印度人,也有白人,我觉得这是出海非常重要的途径。
最近用AI产品跟海外客户沟通的时候,我们跟欧洲的客户沟通的时候,我们开始觉得欧洲的客户会不太喜欢中国的AI产品。今年跟他们沟通完全不是这样的,他们非常欢迎中国的AI产品到欧洲去,原因是他们已经被美国的AI产品压榨坏了,他们很希望中国的AI产品给他们提供一个新的选择。我觉得这些都是我们很重要的机会,当然难点也很多,我们得逐渐去克服。
我们也帮很多的客户出海,帮的更多是品牌出海、消费品出海,所以我们从另外一个角度去分析从消费品包括从AI产品,To B、To C这个产品出海的状态是什么。左边摆了一本书,是因为今年4月份的时候我们和复旦大学一起写了一本书叫《AI的生产力重构营销的新范式》,刚刚讲的这种新范式也是SEO和GEO的范式。
过去20年里面,我一直也在研究和帮助很多企业品牌的出海,中国出海规模已经非常大了,数据非常好,我就不详细展开了。分析中国过去20年里面,中国品牌企业出海的阶段,最早是产品出海,后来到了爆品出海,一个单品很好能出海,后来到了品牌出海。今天我们去看看很多像海尔、手机都能出海了,下一阶段出海应该是什么?我觉得这个是我们要去思考很有趣的问题。
当产品出海的时候,靠的是低价生产能力,爆品出海是我们看到有很多中国很有趣的商品,但那个商品比如能够给宠物拍照的商品,它往往是一个爆品,或者是给美国胖人骑的运动自行车,这些都是爆品,但不是品牌。品牌到了我们今天的新能源车,某种程度上是很多品牌的出海,非常清晰的地位、非常体系化的能力。我们下一阶段应该是什么,还有没有更高的阶段制造出海?
我用我们的一个认识跟大家分享,我们把它叫做生活方式出海,我们过去为什么要喝一瓶可乐?因为可乐是随着二战之后,带着气泡很好喝,很爽的一种生活方式,带到全球的,我们今天全球有非常多生活方式的出海,生活方式讲的是现代性,讲的是文化领导力。
蜜雪冰城在东南亚是什么水平的?在中国是廉价的、便宜的,在东南亚是什么?就像我们20年前小朋友过生日一定要去麦当劳的那种状态,今天蜜雪冰城在东南亚是约会的、是好玩的、是高档的、是时髦的,还有LABUBU,我去新加坡看到很多一些卡牌游戏,文化的出海、符号的出海,这是我们今天需要去借鉴的力量,任何一件事情,包括我们今天高铁以及各种文化的出海,就叫做生活方式的出海。
当然生活方式出海跟我们很直接关系就是营销方式的出海,我们的社交媒体,今天的小红书在东南亚也很厉害,我们的抖音,当然海外叫Tiktok也很厉害。所以中国的社交媒体积累一大堆新的工具和方法,但我们到海外,其实真的是一种新的境遇。中国的社交媒体和中国数字营销其实远高于海外,说实话要去看M中的网站,我就觉得这个网站怎么这么难受?受不了,网站设计的太烂了,我们最近在做广告的研究,看过很多中国广告之后最近在研究中国和美国的电视广告,就有一点,你看完中国电视广告之后你觉得美国的电视广告,怎么还在用老套的故事、很缓慢的节奏,这些其实都是在媒介层给我们呈现的一种新的生活方式。
这一点是我要跟大家强调,其实今天已经到了品牌和新的生活方式里面。讲一个小小的例子,这个例子很有意思,什么叫文化领导力?如果一个中国产品要出海到南美洲的西域国家,应该用南美人的模特还是中国的模特?这是一个很有趣的问题。
在国际上中国人是怎么认识的?今天中国都坚持声称我们是发展中国家,当然很多海外都认为我们已经足够发达了,经过九三这次大演练之后,这个形象一定会更加进步,所以其实目前对中国的评价是国力、经济、军事、科技,其实全面都是非常强的,我觉得大部分海外国家都有慕强的心态,说不定九三之后可能能到Number 1,我对这个事情还是很有信心的。
中国的形象就是经济、技术、发展很大一部分就是现代性,非常有意义的一件事情。
这是我们的一个合作伙伴,深圳大学他们做的研究, 在巴西去展示一个中国智能产品的时候去比较一个local的身份还有中国人的模特,结果有一个严谨的数据,发现今天到巴西这样的市场去推销中国产品的时候,你自信的用中国的模特已经能带来的效果比用本土模特的效果已经更好了。
我觉得这是很小的例子,其实它会改变我们很多人在海外传播中间的一些策略和方法,就是要自信,要把我们的生活方式出海。所以今天这里可以看到,这是一种势能,在巴西市场,中国的地位已经远大于巴西。因为巴西总统都说经常看我们的足球比赛,他说我很关注中国国内的足球比赛,真的说的很违心了,我们自己都不看。
我们在他们心目中的这种文化的属性和地位,其实是用中国人可能会更好。到底有哪些是海外有影响力的形象呢?我们过去讲传统符号,长城、熊猫、春节,今天不是了,一种是新兴的符号,短视频、网红、爽文短剧,我们过去经常看南美洲的短剧、电视剧,今天中国的网文短剧把它翻译一下或者找一个本土,这个剧好像用一点本土的面孔去的话,马上就会到当地的市场。
当然还有很多新的生活方式,汉服、奶茶、盲盒,我在纽约的时候就专门看街头有没有盲盒,真有,我问了一下纽约的问题,说你知道这是什么吗?他年纪有点大了,看不懂,我说你看不懂是对的,但纽约年轻人就会很喜欢。
当然还有一些很有趣的点,比如说中国人烧的纸钱,这个文化也被传到海外去了,他们叫祖先钱,他们做一个很重要的事情学中国人买纸钱要烧,这个时候甚至比水晶球还厉害,过去他都信水晶球,今天不是,他一定要烧祖先钱才能获得好运,其实这些都是中国文化的出海。
当然我们要做这件事情,要做的AI产品是什么?我能不能用AI帮助各位各个企业快速的去了解海外消费者的情感需求?这是一个小的点,因为我们公司一直都在数据采集、数据效率和帮助消费者洞察方面做很多事情。
我们今天如果到了品牌出海,到了生活方式出海,那我们要研究的就绝对不是简单的功能价格,我们往深度去做,看趋势、看需求、看文化、看情感,AI能不能做,这是一个很有趣的问题。
这一部分我们刚才说了泡泡玛特、LABUBU很厉害,但这是我们用AI来做的,就发现它的背后动力是什么?有非完美主义自我投射、情感治愈的效果、多巴胺圈层归属的沟通,今天的AI不只是能够研究功能型的东西,一样可以研究情感型的东西,这是AI给他的答案,我们的情绪价值和出海产品的匹配,其实很多的品类不要只是现在过今天卖商品的角度或者卖爆品的阶段,其实完全可以卖生活方式的阶段,这种可以去思考。
这是我们产品一个小小的截图,因为今天有AI智能体去帮助出海企业,除了看到小红书、淘宝的数据之外,还能看到亚马逊,看到海外非常多的数据,因为今天AI从技术上没国界,从政治上有国界,这是帮助我们出海的动力。
所以这里面作为一个案例,我要作为一个中国高端按摩器产品想做出海,要做一个海外市场洞察是什么样的? AI今天这样的智能体,能够帮助我们快速生产一份详细研究报告,而且这个成本和速度对我们来说效率非常高,非常有帮助,这个产出我就不详细说了,其实它的质量已经远高于过去一般的研究公司质量,而且相应成本是非常低的。
所以简短而言,我自己确实一直也在做AI产品出海,我觉得今天真的是非常好的机会,一方面AI的能力,中国有独一份的能力。第二,中国文化实力,我觉得这也是一个非常好的机会,希望借助这个平台跟大家多多交流。
谢谢大家!
北京服务贸易协会
Beijing Association for Trade in Services